Cisco presentó los resultados de su estudio anual Privacidad de los Datos en 2022, una revisión global de las prácticas corporativas sobre el impacto de la privacidad de datos en las empresas
Los datos personales se han vuelto un tema relevante para las empresas de todo tipo, ya que, después de la pandemia del coronavirus, las personas le han dado más valor al correcto cuidado de su información, por lo que, si sienten que una compañía no está enfocada en respaldar sus datos, cambiarán de proveedor, así lo reveló el estudio anual Privacidad de los Datos en 2022 de la compañía Cisco.
De acuerdo con la compañía, este estudio dejó en evidencia cuatro pintos fundamentales sobre la seguridad de los datos personales y su relación con las compañías.
Para ahondar en este tema, en Tech Bit platicamos con Mario de la Cruz, Director Senior de Relaciones con Gobierno de Cisco para Latinoamérica, quien señaló que, entre la información que arrojó el estudio, se detectó que invertid en la privacidad de los datos personales es una inversión atractiva.
De acuerdo con de la Cruz, la inversión que están haciendo las organizaciones en materia de privacidad está creciendo, ya que, en promedio, a nivel mundial, las organizaciones (Pymes) están invirtiendo 2.7 millones de dólares al año.
De igual forma, las empresas se están percatando que invertir en privacidad es un buen negocio, “porque en promedio los consorcios que invierten en este rubro están teniendo retornos de 1.8 veces el valor de su inversión, entonces invertir en privacidad es un buen negocio porque hay retornos claros”.
Hablando más específicamente de México, en el país las organizaciones públicas y privadas están invirtiendo en promedio 2.2 millones de dólares, además de contar con un retorno de inversión de dos veces, es decir, 200% el valor de su inversión.
Organizaciones integran a la privacidad de datos dentro de sus prioridades
Otro dato de interés que reveló el citado estudio, es que las organizaciones han integrado la privacidad de la información de sus clientes dentro de sus prioridades.
Según el Director Senior de Cisco, los responsables de la seguridad de las empresas, expresaron que existen suficientes elementos de beneficio directo al invertir en privacidad, ya que al invertir en este rubro, han visto que se fomenta la lealtad y la confianza en sus consumidores.
De igual manera, se han percatado que pueden mitigar las pérdidas asociadas a brechas de seguridad, que pueden impulsar la innovación y la agilidad en sus procesos, que pueden promover eficiencia operacional, hacen más atractiva a la compañía.
“El 74% de quienes respondieron nuestro estudio, ven beneficios directos junto con un punto adicional, perciben a la privacidad como una de sus principales responsabilidades. De hecho, es la tercera responsabilidad en importancia para los Chiefs Information Security Oficers.
Asimismo, el 98% de los encargados de la seguridad en los consorcios, señalaron que actualmente reportan métricas de privacidad a sus respectivas juntas directivas o consejos de administración.
Evolución de la privacidad de datos personales
El trato que se le ha dado a la información personal de los clientes o usuarios ha tenido un avance positivo en los últimos años, enfocándose en proteger dichos datos, ya que de ello depende que se genere una buena relación con los clientes.
“Hemos visto una evolución bastante positiva, particularmente a raíz de la pandemia, ya que este evento de salud ayudó a tener una mayor conciencia en cuanto a la necesidad de proteger nuestros datos personales, sobre todos quienes nos vimos obligados por la misma a trabajar, estudiar y hacer prácticamente todas las actividades en línea” señaló de la Cruz.
Asimismo, la pandemia tuvo un impacto en los consumidores y en las empresas y organizaciones en general. “Lo que encontramos en este estudio es que la privacidad se volvió un imperativo de negocios, ya que el 95% de los encuestados así lo confirmaron, el 94% está convencido de que sus consumidores no van a comprarles si sus datos personales no están debidamente protegidos y también el 95% que la privacidad es una parte primordial de su cultura, ya que todos sus empleados necesitan tener conocimientos sobre la protección de estos datos.
Fuente: El Universal
