Sistemas de monitoreo e inventario marcan tendencia en prevención de pérdidas.
La industria minorista incorporó más de 225 soluciones tecnológicas orientadas a la protección de activos durante la edición 2025 de NRF PROTECT, un encuentro especializado del sector en el que se presentaron herramientas enfocadas en seguridad, prevención de pérdidas y operación en tienda. Entre las tecnologías destacadas se encuentran las cámaras corporales y los sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID), utilizados para reducir incidentes, mejorar el control de inventarios y reforzar la seguridad en puntos de venta.
Durante el evento, David Johnston, vicepresidente de Asset Protection & Retail Operations, señaló que las tecnologías emergentes permiten enfrentar amenazas en tienda mientras se mantiene la operación. En el marco de NRF PROTECT 2025, explicó que estas soluciones integran funciones de registro, monitoreo y análisis de datos para apoyar la gestión en retail.
Seguridad visible en la operación diaria
Las cámaras corporales, utilizadas previamente en fuerzas de seguridad, han comenzado a implementarse en tiendas especializadas, de conveniencia y supermercados. De acuerdo con la información presentada en NRF PROTECT 2025, estos dispositivos generan registros de incidentes, contribuyen a disuadir agresiones y permiten documentar actos como robos o situaciones de violencia.
Su implementación requiere políticas sobre uso, almacenamiento de datos y acceso a la información, así como lineamientos de privacidad para empleados y clientes. También implica capacitación del personal y señalización en tienda para informar sobre su utilización.
Datos en tiempo real para controlar mercancía
La tecnología RFID permite rastrear mercancía desde su recepción hasta el punto de venta. Según lo expuesto en NRF PROTECT 2025, su uso facilita conteos de inventario, reduce errores operativos y mejora procesos como la reposición de productos y las entregas desde tienda.
En materia de seguridad, las etiquetas RFID pueden integrarse en productos y vincularse a sistemas de salida para detectar mercancía no pagada. Además, los datos generados permiten identificar patrones de pérdida y apoyar investigaciones relacionadas con robo organizado.
Despliegue por fases en el retail
El despliegue de estas tecnologías implica inversión inicial y ajustes operativos. La información presentada en NRF PROTECT 2025 indica que algunos retailers han optado por implementaciones graduales, comenzando con programas piloto o categorías específicas de productos, así como esquemas de etiquetado desde origen en coordinación con fabricantes.
El uso de herramientas como cámaras corporales y RFID forma parte de estrategias para reforzar la seguridad en tiendas y mejorar la visibilidad operativa en el sector minorista.
