La empresa prevé que agentes inteligentes, superapps y gestión avanzada de datos transformen la atención al cliente.
El evento reúne a líderes globales para debatir el uso de inteligencia artificial, nuevas estrategias comerciales y el futuro del comercio minorista.
Especialistas de la National Retail Federation (NRF) detallan las tendencias en consumo, inteligencia artificial, sostenibilidad, empleo y cadena de suministro
Un informe del Consumer Outlook señala que los consumidores en México y el mundo priorizan el control del gasto, la confianza en las marcas y el uso combinado de canales físicos y digitales.
La temporada alta en retail, que ahora se extiende de octubre a enero, es un momento crucial para los comercios. Con frecuencia, el desempeño anual depende de estos meses, cuando los clientes compran regalos de temporada, realizan adquisiciones que habían pospuesto e incluso se dan algunos gustos personales. Pero la competencia es más intensa que […]
Un estudio global de Nuvei alerta sobre las pérdidas por fallos de pago y la urgencia de reducir fricciones en el comercio digital. México avanza hacia un 2026 marcado por la expansión del comercio digital, pero aún enfrenta un desafío clave: modernizar su infraestructura de pagos. De acuerdo con un nuevo estudio global de Nuvei […]
Infobip proyecta casi 4,000 millones de interacciones y un fuerte crecimiento del comercio conversacional en la temporada. Este Black Friday y Cyber Monday marcarán un nuevo récord en comunicación entre marcas y consumidores a nivel global. De acuerdo con proyecciones de la plataforma Infobip, se prevé que durante la temporada se envíen más de 3,900 […]
Según Axis Communications, las soluciones de monitoreo avanzadas permiten optimizar operaciones y prevenir incidencias en comercios. Las soluciones de videovigilancia se han consolidado como un recurso estratégico para la prevención de pérdidas y la toma de decisiones. “La videovigilancia no sólo disuade, también impulsa mejoras en la operación diaria”, afirmó Alejandro Aguirre, gerente nacional de […]
Círculo de Crédito reportó paridad de género y uFlow destacó el papel de la automatización como motor de inclusión financiera. En el primer semestre de 2025, las consultas de historial crediticio en Círculo de Crédito alcanzaron una paridad absoluta entre hombres y mujeres (50%-50%), mientras que las mujeres lideraron los créditos activos con 51% frente […]
Empresas holandesas presentaron innovaciones tecnológicas ante cadenas asociadas como Liverpool, Soriana y Chedraui. La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) recientemente llevó a cabo, en sus oficinas en la CDMX, la plática “Soluciones Hídricas para un Retail Sostenible”, con el objetivo de inaugurar su Comité de Sostenibilidad y abrir el diálogo sobre […]
