En el último año, el comercio electrónico creció 80 por ciento y con él las prácticas de fraude. Un 66 por ciento de los mexicanos admite que no tiene interés de comprar en línea por la posibilidad de ser estafado.
La seguridad es importante para 94% de las personas cuando compran en comercios electrónicos.
1/3 cree que es responsabilidad de los sitios web protegerlos.
3 de cada 5 personas cree que los retailers en línea deben usar tecnología para confirmar la identidad del cliente y detectar comportamientos sospechosos.
87% probablemente compraría más vía online si estuviera seguro de que tiene protección antifraude.
Fuente: Encuesta de ClearSale 2021
Realización: Departamento de Análisis de REFORMA
Fuente: Reforma, Negocios, 06 de mayo, 2021
