La conectividad de las nuevas generaciones está propiciando una revolución global a la que los negocios deben adaptarse para sobrevivir. Ahora los consumidores están más atentos que nunca a comprar en una empresa ética, que no maltrate animales, que no contamine y que ayude a su comunidad, de acuerdo con Euromonitor Internacional.

En su reporte «Análisis de megatendencias: poniendo al consumidor en el corazón de los negocios», detalla algunos factores que serán determinantes para los productores, el  comercio y los prestadores de servicios.

Sarah Boumphrey, directora de investigación de Economías y Consumidores en Euromonitor International, urgió a entender que una megatendencia es un cambio en el comportamiento o las actitudes de largo plazo, y que no es una moda pasajera.

Megatendencias a considerar

Cambios en el poder económico

Tras la crisis financiera mundial, el crecimiento real del gasto en bienes duraderos bajó y el destinado a servicios siguió creciendo. De cara al futuro, se espera que este último continúe acelerándose a un ritmo más rápido que el primero.

Vida ética

Los consumidores prestan cada vez más atención a la ética y los valores morales. Esto se traduce en decisiones articuladas por preocupaciones sobre medio ambiente, sostenibilidad, bienestar animal, prácticas de producción y laborales, así como los deseos de impactar positivamente a comunidades y personas.

Vida saludable

Un continuo enfoque en salud y bienestar implica un cambio de estilo de vida más amplio y la evolución de las actitudes hacia la atención de nutrición, belleza, actividad física y automejora en general.

Compras reinventadas

El cambio en los valores y el acceso a internet han creado una gran cantidad de nueva competencia disponible para los clientes. Los consumidores hacen compras a través de muchas plataformas diferentes y los comerciantes deben estar preparados para participar en cualquier momento y lugar, especialmente a medida que los hábitos de compra cambian de bienes a servicios.

(Fuente: Reforma / Distrito Federal / Internet, Información, 08:35, 15/09/2017)