Quieren facilitar nuevos negocios (Reforma)

Buscan evitar duplicidad de información. Proponen acelerar trámites de apertura creando expediente electrónico

Con el objetivo de acelerar los trámites relativos a la apertura y operación de las empresas, la Secretaría de Economía puso a consulta los lineamientos de un expediente electrónico para las unidades económicas.

Según el proyecto, que se encuentra en Conamer, la herramienta servirá para facilitar las gestiones de los interesados ante las autoridades y evitar duplicidad de información en trámites.

Se estima que las empresas realizan 79.9 millones de trámites, pagos o solicitudes de servicios al año ante autoridades municipales, estatales o federales, de acuerdo con la última Encuesta Nacional de Calidad Regulatoria e Impacto Gubernamental en Empresas (Encrige 2020).

Esto representa un promedio de 20.1 trámites por empresa al año.

Pagos ordinarios por servicios de electricidad y agua potable fueron los trámites que se realizaron con mayor frecuencia. También destacan impuestos y obligaciones en materia laboral.

En el proyecto de expediente electrónico, la Secretaría de Economía actuará como «autoridad central», ya que se hará cargo de la herramienta, y otras entidades de Gobierno le podrán solicitar información al momento de efectuarse un trámite.

Por ejemplo, si una persona acude a alguna oficina a resolver un trámite o servicio, ésta solicitará información a la Secretaría de Economía.

Posteriormente, la Secretaría será como un mediador con la instancia donde se inició el trámite y la dependencia a la que le corresponda dar respuesta, con lo cual se acortarían los tiempos.

Según el proyecto, las dependencias de la administración pública contarán con una o más bases de datos específicas que almacenen información susceptible de ser objeto de transferencia, con el fin de que a través del Expediente Electrónico Empresarial se permita la disponibilidad de la información.

Durante 2020, un 39.8 por ciento de los trámites, pagos o solicitudes de servicios realizados por empresas fueron a través de internet, mientras que en 23.5 por ciento de los casos los interesados acudieron a oficinas de Gobierno.

Del total de trámites, pagos o solicitudes de servicios que se efectuaron en 2020, un 17.8 por ciento presentó algún tipo de problema.

Para 22.4 por ciento de las empresas, los trámites que tuvieron menor nivel de satisfacción fueron los relacionados a la apertura del negocio, tanto a nivel federal y estatal como municipal.

Otro 44 por ciento señaló la conexión al sistema de aguas local como uno de los trámites con los que quedaron menos satisfechos, de acuerdo con Encrige.

Menos burocracia

A través del expediente electrónico se busca simplificar trámites de las empresas.

(Promedio de trámites realizados al año, por tamaño de unidad económica)

Fuente: Encrige

Fuente: Reforma, Negocios, 18 de abril, 2022