La implementación de estas soluciones ya es una realidad en diversos entornos. Por ejemplo, en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, Cloudpick y el grupo francés Lagardère inauguraron la primera tienda autónoma impulsada por IA.

La alianza estratégica entre HP y Cloudpick está revolucionando el sector del retail autónomo o smart retail, introduciendo tiendas inteligentes sin personal en aeropuertos, edificios corporativos y parques industriales de alta afluencia.

Bajo el lema «HP x Cloudpick: Powering the Future of AI-Driven Smart Retail», esta colaboración integra los HP Z-Series Workstations – destacando el HP Z2 G9 Tower – que permiten el procesamiento de inteligencia artificial en tiempo real y el edge computing, con más de 200 servidores desplegados para garantizar operaciones 24/7, estables, silenciosas y eficientes.

La implementación de estas soluciones ya es una realidad en diversos entornos. Por ejemplo, en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, Cloudpick y el grupo francés Lagardère inauguraron la primera tienda autónoma impulsada por IA, ofreciendo a los viajeros una experiencia de compra rápida y conveniente sin necesidad de cajeros.

Caso de éxito

El Aeropuerto Internacional de Hong Kong, uno de los hubs de transporte más importantes del mundo, dio un paso adelante en la digitalización del retail con la apertura de su primera tienda autónoma impulsada por inteligencia artificial (IA). Esta innovadora propuesta es el resultado de una colaboración entre Cloudpick, empresa china líder en tecnología para retail, y el grupo francés Lagardère, pionero en el sector de comercio minorista de viajes.

Una experiencia de compra sin fricciones

La tienda sin personal de Cloudpick utiliza IA y tecnología IoT para ofrecer una experiencia de compra completamente automatizada. Gracias a avanzados algoritmos de visión por computadora y aprendizaje profundo, el sistema detecta en tiempo real qué productos toma cada cliente y procesa el pago de forma automática, eliminando la necesidad de personal en el punto de venta.

Este modelo no solo optimiza el tiempo de compra para los pasajeros, sino que también minimiza errores y mejora la experiencia general del consumidor. En un entorno de alto tráfico como el aeropuerto, donde el tiempo es crucial, esta solución permite que los viajeros adquieran sus productos de forma rápida y eficiente antes de abordar sus vuelos.

Eficiencia operativa e innovación en la cadena de suministro

Además de mejorar la experiencia del usuario, la tienda autónoma de Cloudpick y Lagardère optimiza la eficiencia operativa de los minoristas. A través de un sistema de gestión de inventario en tiempo real, la inteligencia artificial se encarga de garantizar que los estantes siempre estén abastecidos con los productos que los consumidores buscan. Esto no solo reduce el desperdicio, sino que también mejora la administración de la cadena de suministro y aumenta la rentabilidad del negocio.

Los clientes simplemente ingresan, toman los artículos que necesitan y salen sin necesidad de hacer filas o interactuar con personal. El sistema identifica cada producto de manera instantánea y procesa la transacción en cuestión de segundos, ofreciendo una solución práctica y adaptada a las exigencias del consumidor moderno.

El futuro del retail autónomo está aquí

La apertura de la primera tienda autónoma con IA en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong es un claro ejemplo de cómo la tecnología está transformando el retail en todo el mundo. Cloudpick y Lagardère han marcado un hito en la evolución del comercio minorista, demostrando que la automatización y la inteligencia artificial pueden mejorar significativamente la experiencia de compra mientras optimizan la eficiencia operativa.

Este modelo de retail autónomo no solo está diseñado para aeropuertos, sino que puede aplicarse a supermercados, tiendas de conveniencia y otros entornos de alto tráfico. La integración de IA y IoT en el sector retail seguirá creciendo, redefiniendo la manera en que los consumidores interactúan con las tiendas y estableciendo un nuevo estándar en la industria.

El potencial del mercado en la Ciudad de México

La Ciudad de México se presenta como el escenario ideal para replicar estas innovaciones tecnológicas en el sector retail. Los datos duros respaldan un potencial de crecimiento sin precedentes:

  • 1,182 corporativos registrados en septiembre de 2022, lo que evidencia una amplia base de empresas que demandan soluciones avanzadas.

  • Más de 2,080 edificios de gran altura en la ciudad a julio de 2022, subrayando una infraestructura moderna y robusta.

  • Casi 350,000 m² de oficinas en construcción en abril de 2024, con el 89% de estos espacios concentrados en submercados clave como Insurgentes, Polanco y Reforma, lo que indica un entorno en constante expansión y con alta demanda de tecnologías disruptivas.

Estos indicadores reflejan un mercado vibrante y en expansión, ideal para la adopción de soluciones de smart retail que optimizan la experiencia de compra, incrementan la eficiencia operativa y reducen la dependencia del personal en la atención directa.

Innovación tecnológica que redefine el retail

La sinergia entre HP y Cloudpick se apoya en características tecnológicas que prometen transformar el sector:

  • Procesamiento de IA de alta potencia: Los HP Z-Series Workstations, en especial la torre HP Z2 G9, permiten realizar análisis y reconocimientos en tiempo real, esenciales para el funcionamiento autónomo de tiendas inteligentes.

  • Operación 24/7 ultra confiable: Equipos diseñados para ofrecer una estabilidad continua, con bajo nivel de ruido y alta eficiencia energética, asegurando el funcionamiento ininterrumpido de las operaciones.

  • Diseño compacto y escalable: El diseño compacto (23L) facilita su integración en espacios reducidos, adaptándose a las necesidades de los puntos de venta más críticos.

  • Soporte global garantizado: La garantía mundial de HP respalda la implementación y el mantenimiento de estas soluciones a nivel internacional, permitiendo una expansión sin límites geográficos.

Esta revolución en el retail autónomo no solo optimiza la gestión operativa y la experiencia del usuario, sino que también posiciona a HP y Cloudpick a la vanguardia de la transformación digital en el sector, marcando un hito en la evolución del comercio inteligente.

Además de HP, Cloudpick colabora con líderes tecnológicos globales como Intel Corporation, Microsoft, NVIDIA y Epson America Inc., conformando un robusto ecosistema que integra inteligencia artificial, edge computing y automatización para el futuro del retail.

Fuente: Retailers.mx