El ecosistema minorista está atravesando un cambio fundamental y esto ha generado un campo de batalla en donde la competencia de las marcas y los retailers se está enfocando en una carrera por la atención de sus clientes. La meta: ofrecer una experiencia personalizada y diferenciada. De acuerdo con un estudio reciente de la consultora McKinsey, 83 % de los […]
Como dice la expresión «no hay mal que por bien no venga», la pandemia del Covid-19 ocasionó una crisis económica sin precedente a nivel mundial, regional y nacional, pero propició y aceleró el proceso de digitalización de muchas actividades comerciales e industriales. Es un catalizador que está cambiando paradigmas en el funcionamiento de la economía, […]
La pandemia ha hecho más visible la necesidad del sector retail de hacer más eficientes los procesos de compra para poder responder a los cambios y necesidades a medida que vaya evolucionando la situación. Tendencias como la hiperautomatización, la omnicanalidad y la integración y conectividad de los procesos cobran más relevancia que nunca. El panorama […]
En estos momentos todo mundo nos habla del famoso Big Data y parece ser el tema común de todos los mercadólogos en seminarios y libros especializados.
Pero en la industria del alimentos y bebidas, ¿qué nos dice la data o para qué nos sirve? Es muy sencillo, es la acumulación de datos que podemos tener dentro de nuestro punto de venta o la información que podemos acumular de los consumidores y analizarlo para tomar las mejores decisiones.
Las cosas han cambiado mucho en pocas semanas, tanto que ahora tenemos nuevos aliados que nunca hubiéramos imaginado que entrarán tan de golpe en nuestras vidas. Nos encontramos con que conocemos un poco más sobre que es eso de la Inteligencia Artificial o el Big Data, ya que los telediarios y periódicos se han inundado de noticias que hablan de las soluciones que estas herramientas nos están ofreciendo.
