Tienda Martí: de 100 a 300 transacciones diarias con modelos digitales de ventas
Alejandro Gamez, Director General de Martí en entrevista para Forbes habló de la migración de su modelo de negocio tradicional a lo electrónico.
Desde su apuesta por la innovación tecnológica han incrementado sus ventas siete veces más.
Gamez afirma que desde el lanzamiento de su plataforma digital (2019) las transacciones diarias pasaron de ser 100 a 300 diarias.
Durante el VtexDay, el evento de comercio electrónico más grande de América Latina, el Director de Martí opinó sobre las nuevas exigencias de consumidores.
Fueron dos las principales razones que determinaron la migración a lo digital:
1.- La entrada de competidores con ofertas y servicios digitales accesibles.
2.- El nuevo perfil del consumidor: busca su producto en internet, ya no en tiendas físicas.
Tienda Martí emigra a lo digital.
Con la entrada de compañías como Decathlon, entre otros, los esquemas tradicionales de tienda Martí tuvieron la urgencia de reestructurarse.
Las nuevas generaciones de consumidores exigían otros modos de compra y venta.
Asimismo, señaló que la fortaleza de la empresa es que las tiendas físicas se han convertido en espacios de experiencias que quieren mejorar tecnológicamente.
Pretenden generar interacción con el consumidor a través de arquitectura inteligente y con envío en toda la República Mexicana.
Es así que lo innovador va de la mano con comunicación, por lo cual atenderán las necesidades del consumidor en tiempo real.
Tienda Martí tendrá un giro tecnológico no centralizado en el comercio electrónico:
- Fortalecer las pasarelas de pagos.
- Carrusel de entregas.
Alejandro Gamez adelantó que en el tercer trimestre del año ya se podrán entregar productos en algunas áreas de la Ciudad de México.
«Vamos a crecer, vamos a remodelar, vamos a ofrecer un concepto más interactivo con todo este tema.»
«Espejos y probadores inteligentes, lograr que el cliente se cobre solo y salga con el producto es algo que se verá en las tiendas de Martí”, detalló.
Entrevista en Forbes.
Página oficial Martí.
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