El minorista mexicano Grupo Nazan se está transformando de una tienda física y una operación basada en catálogos en una empresa digital omnicanal con Oracle Cloud. Grupo Nazan comercializa las marcas de calzado Impuls, Destroyer y Playa Mayoreo en México a través de 100 tiendas físicas, canales online y call center. Durante la pandemia, Grupo Nazan aprovechó su rica base de datos de […]

MercadoLibre Inc., el gigante latinoamericano del comercio electrónico, se asociará con BigCommerce Holdings Inc., con sede en Texas, para brindar acceso a una nueva región a los comerciantes web del fabricante de software de compras en línea. BigCommerce, que ayuda a marcas como Skullcandy a vender en sus propios sitios web, en mercados en línea […]

La recuperación económica que hoy en día experimentamos en México inició gracias al impulso que le dio el sector externo. Desde que la mayoría de los gobiernos a nivel global -incluyendo el de nuestro país-, tuvieron a bien declarar al comercio internacional como actividad esencial en mayo del año pasado, comenzó la reactivación, después del […]

El alto crecimiento de los dispositivos inteligentes generó un incremento sin precedentes de las interacciones entre clientes y empresas. “Debido al COVID-19, todos tuvimos que recurrir a opciones digitales para comunicarnos. Esto tiene la gran ventaja de que el canal presencial es, en general para todas las industrias, el más costoso de mantener”, dijo Luis Flores, […]

Reino Unido presentará hoy un plan para estimular el comercio con 70 economías en vías de desarrollo, por medio de reducciones de aranceles y reglas de simplificación, en un nuevo intento para promover una mayor libertad comercial después de recuperar el control de su política comercial tras el «Brexit». El gobierno detallará el Esquema Comercial […]

México y Estados Unidos han incrementado su integración comercial en los últimos años, de acuerdo con datos de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Del total de exportaciones mexicanas en 2017 (último dato disponible), el valor agregado de insumos, partes y componentes de Estados Unidos fue de 16.78%, el mayor entre todos los socios […]

Para las pequeñas y medianas empresas (pymes) los pagos con código QR se han convertido en aliados para sobrevivir la pandemia. Ramiro Nández, sénior manager de código QR en Mercado Pago México, asegura que esta herramienta ha permitido que los negocios incrementen sus ingresos hasta 35 por ciento. «El ticket promedio oscila entre 250 y […]

Las fintechs deben cumplir con una exhaustiva regulación para obtener su licencia de operación en México. Los trámites y requisitos que pide la CNBV a las fintechs varían si son Instituciones de Financiamiento Colectivo (IFC) o de Fondos de Pago Electrónico (IFPE). Entre ellos están estudios de viabilidad financiera, manuales de operación, control interno y […]

El sector público y privado deben estar conscientes de la importancia de cuidar el medio ambiente y apostar por una economía que tenga implicaciones para detener el cambio climático, así lo declaró Tom Raftery, vicepresidente Global, Futurista y Evangelista en Innovación de SAP, al impartir la conferencia “Innovación y Sostenibilidad: Una nueva era empresarial” en México. El […]

Con la premisa de que existen herramientas tecnológicas que facilitan la atención personalizada al consumidor, con el comercio conversacional, a través de la mensajería digital, se realizó el webinar “Claves para mejorar la experiencia del cliente. Atención personalizada mediante bots con inteligencia artificial y agentes humanos”, impartido por Gerardo Vera, Chief Revenue Officer (CRO) de Auronix; y […]