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5 tendencias del retail del futuro (El Economista)

Ante la exigencia de los consumidores, de tener una mejor atención al cliente y omnicanalidad, los retailes requieren transformar su modelo de negocio. El comercio electrónico ha invadido la vida de las personas; sin embargo, los consumidores cada vez se vuelven más exigentes, por ello los retailers necesitan adaptarse a las nuevas necesidades que son cada vez […]

85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025 (Retailers.mx)

Janis destacó que los sistemas de punto de venta unificados y el Distributed Order Management (DOM) permiten a las empresas gestionar ventas, inventarios, envíos y datos de clientes online y en tiendas físicas. Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a la inteligencia artificial […]

Consumo privado habría ligado tres meses al alza en agosto, estima el Inegi (El Universal)

En julio el IOCP previó una variación anual del consumo privado en el mercado interno de 2.3% El consumo privado en el mercado interno, uno de los principales motores de la economía mexicana, habría avanzado durante agosto, con lo que habría ligado tres meses al alza estimó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Los resultados del Indicador Oportuno del […]

La flagship store de Zara es phigital (Retailers.mx)

El establecimiento, ubicado en Lisboa, Portugal, cuenta con servicios integrados de tienda física y online, con cajas asistidas y sección de devolución, lo cual representa un paso más en la estrategia del Grupo Inditex. Con su plataforma abierta Inditex, la marca impulsa la personalización del cliente en tiempo real. Basada en el concepto flagship stores, […]

Celebra Aeroméxico 90 años en el aire, con 500 millones de clientes transportados (El Heraldo de México)

La aerolínea afirma que se ha consolidado como una empresa de liderazgo en el mundo de la aviación Aeroméxico celebró su 90 aniversario, “consolidando una transformación histórica y manteniendo su liderazgo en flota, servicio y conectividad”, tiempo en el cual ha transportado más de 500 millones de personas y conectando tres continentes. La celebración se llevó a […]

La hiperpersonalización en el retail farmacéutico (Retailers.mx)

Napse citó datos del INEGI que revelan que, en 2023, el valor del mercado farmacéutico en México alcanzó aproximadamente 19 mmdd. Este crecimiento es impulsado por la demanda de medicamentos y la expansión de las redes de distribución y venta. De acuerdo con la consultora McKinsey, el 71 % de los consumidores del sector farmacéutico […]

Reafirma Grupo Bimbo liderazgo sustentable (Reforma)

Las prácticas sustentables en su operación le han merecido reconocimientos a Grupo Bimbo, como su inclusión en el «Sustainability Leaders». Los retos relacionados con el cambio climático propiciaron desde hace ya varios años el objetivo común -de organizaciones mundiales, publicas y privadas- de desarrollar estrategias que permitan reducir el impacto medioambiental de nuestras actividades para […]

La mitad de tiendas The Home Depot operan con energías limpias (Retailers.mx)

El Informe Anual de Sustentabilidad 2023 de la empresa revela que ha reciclado más de 3 mil toneladas de cartón y ofrece casi 2 mil productos ahorradores en el catálogo “Eco Opciones”. Como parte de su Informe Anual de Sustentabilidad 2023, The Home Depot aseguró que mantiene su compromiso de hacer un uso eficiente de la energía, […]

La Comer subió tras ingreso al S&P/BMV IPC (El Economista)

Los títulos de La Comer, una cadena de supermercados de alta gama en México, subieron 4.53% en la sesión del lunes en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), tras conocerse de manera preliminar que será incluida en su principal indicador bursátil, el S&P/BMV IPC. Las acciones de La Comer cotizaron a 35.55 pesos, con lo […]