La compañía cerró 2025 con un crecimiento de 12.9% en ventas a tiendas totales y una red de 156 puntos de venta.
Petco cerró 2025 con un crecimiento de 12.9% en ventas a tiendas totales frente a 2024, más de un millón de pedidos en eCommerce y 156 puntos de venta en 27 estados de México y Chile, tras abrir 12 nuevas tiendas. El canal digital ya representa 15% de sus ventas totales, de acuerdo con el Informe Anual 2025 de Grupo Gigante.
“Llegar a 13 años en México representa mucho más que celebrar una fecha. Es reconocer cómo ha cambiado una categoría y cómo también han evolucionado las necesidades de quienes viven con mascotas”, señaló Alejandro Ahuad, director general de Petco México. El directivo indicó que el reto ha sido integrar productos, servicios, tiendas y canales digitales en la experiencia de las familias.
El canal digital gana peso
La estrategia omnicanal de Petco combina sus tiendas con eCommerce, aplicación y recompra automática para atender distintos hábitos de compra y facilitar la adquisición de productos de consumo recurrente. La oferta incluye alimentación, accesorios, higiene y salud, además de servicios como entrenamiento, grooming y adopción.
La transformación también alcanza el punto de venta mediante Future Retail Experience 2.0, esquema que incorpora tecnología, diseño y nuevas formas de interacción en las tiendas.
Trece años y una red en expansión
Petco celebrará 13 años en México con promociones y actividades especiales en tiendas y canales digitales. El aniversario ocurre mientras la compañía amplía su presencia física, sus canales digitales y su oferta de servicios especializados.
La empresa mantiene una propuesta que integra producto, servicio, tecnología y experiencia. Petco USA, fundada en 1965 y con sede en San Diego, California, opera más de 1,400 tiendas en los 50 estados de Estados Unidos y cuenta con más de 25,000 asociados.
