Pymes, ¿qué caminos logísticos tomar en El Buen Fin y el e-commerce? (T21)

Publicado: 11 noviembre, 2020

La  mayor campaña comercial en México, ya está en marcha y se espera que en esta décima edición el comercio electrónico (e-commerce) tome una relevancia significativa en las ventas de las empresas -alrededor de un 30%-, dadas las condiciones que la crisis sanitaria por COVID-19 ha impuesto, con tiendas físicas abiertas, pero con restricciones enfocadas al cuidado de la salud pública.Por esto mismo, la edición del 2020 abarcará 12 días (del 9 al 20 de noviembre) en vez de un fin de semana específico, una medida que busca evitar las aglomeraciones en los establecimientos, pero también impulsar la reactivación económica del país y de las compañías participantes golpeadas ampliamente por la pandemia.La registró un total de 109,363 empresas para esta edición de El Buen Fin, con las que se espera alcanzar un monto de ventas por 118,000 millones de pesos, cifra similar a la del año pasado.. ¿La pandemia nos ha obligado a darle prioridad a las distancias, a impulsar de una manera más importante a las empresas en lo que es la venta en línea y, por supuesto, dentro de la venta en línea está la logística¿, dijo Omar Kuri, coordinador de El Buen Fin de la Concanaco-Servytur, en su participación en el programa , de Grupo T21, que llevó por título .¿La pandemia nos ha obligado a darle prioridad a las distancias, a impulsar de una manera más importante a las empresas en lo que es la venta en línea y, por supuesto, dentro de la venta en línea está la logística¿, dijo Omar Kuri, coordinador de El Buen Fin de la Concanaco-Servytur, en su participación en el programa , de Grupo T21, que llevó por título .Pero muchas empresas y consumidores están explorando por primera vez el canal de ventas en línea bajo esta nueva realidad, por lo que ambos explorarán opciones de la llamada omnicanalidad (una combinación de las ventas en línea y espacios físicos, y entregas de las mercancías, ya sea en opciones de recoger en tienda o entrega a domicilio).. ¿Hay muchas cosas por hacer al aprovechar este Buen Fin en temas de visibilidad, de rastreo, de confianza, de opciones de pago, muchas opciones que den confianza o robustezcan esta solución o este canal digital de ventas que se le presenta al consumidor final¿, dijo Alfredo Zarazúa, CEO de , una empresa integradora de servicios logísticos enfocados en la primera y última milla.¿Hay muchas cosas por hacer al aprovechar este Buen Fin en temas de visibilidad, de rastreo, de confianza, de opciones de pago, muchas opciones que den confianza o robustezcan esta solución o este canal digital de ventas que se le presenta al consumidor final¿, dijo Alfredo Zarazúa, CEO de , una empresa integradora de servicios logísticos enfocados en la primera y última milla.Para Carlos García, director comercial de , compañía mexicana de servicios de transporte y logística, una parte fundamental hoy en día tanto para ellos como para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) es la digitalización.. ¿Considero que la logística debe estar digitalizada y hoy para una Pyme es muy alcanzable, desde la óptica de las tres ´v´ de la logística: la velocidad, la visibilidad y la variabilidad¿, dijo.¿Considero que la logística debe estar digitalizada y hoy para una Pyme es muy alcanzable, desde la óptica de las tres ´v´ de la logística: la velocidad, la visibilidad y la variabilidad¿, dijo.Tener un negocio digitalizado permite a las Pymes accionar rápidamente en el surtido de pedido o poder decir a los clientes si tienes o no el producto en tiempo real, porque ya lo pueden ver en línea, ¿Empresas como Pack & Pack permiten a la Pyme poder tener acceso a este tema de digitalización y tecnología, porque ya tenemos que ser muy flexibles y ver desde una óptica, desde una visión de colaboración¿, dijo.. ¿Esa es la primera gran pregunta que todas las Pymes deben hacerse en este momento, si yo este año ya no pude, pero en el siguiente quiero entrar, con quién me alío, qué servicios integro, qué necesito construir para poder entregar y poder llegar a ese cliente final en el tiempo y en la forma como lo van pidiendo¿, dijo Ramón Escobar, venture builder de , fondo de inversión de la compañía cementera.¿Esa es la primera gran pregunta que todas las Pymes deben hacerse en este momento, si yo este año ya no pude, pero en el siguiente quiero entrar, con quién me alío, qué servicios integro, qué necesito construir para poder entregar y poder llegar a ese cliente final en el tiempo y en la forma como lo van pidiendo¿, dijo Ramón Escobar, venture builder de , fondo de inversión de la compañía cementera.En esta misma línea, se debe tener una estrategia basada en la recolección e interpretación de la información. ¿El tema es la data, cuando tocamos digital el tema es entender la data, cómo podemos operar la data y cómo podemos capitalizar sobre la data, y es el reto que estamos viendo y este nuevo Buen Fin nos va a dar mucha información sobre cómo estamos evolucionando a nivel México¿, dijo Philippe Boulanger, vicepresidente de Comercio Electrónico de la .Y es que en la actualidad todas las empresas tienen la presión de un cliente final cada vez más acostumbrado a servicios más rápidos y demanda de visibilidad sobre cuándo llegará el producto, costo más bajos y fechas de entrega más acelerados, ¿por lo tanto también quiero saber que me llegue en buen estado, quiero saber que lo que me prometiste me lo vas a entregar, quiero saber que lo tienes en inventario para poder traérmelo y además quiero poder pagártelo como yo quiera¿, dijo Escobar.En este sentido, empresas como Pack & Pack tienen socios estratégicos para apoyar a las Pymes que están entrando a este mundo digital a que tengan acceso a opciones de envío, opciones de paquetería, opciones de gestión de inventarios, incluso manejar completamente su cadena logística que permite una eficiencia y reducción de costos.. ¿Somos un integrador de diferentes servicios logísticos, somos aliados estratégicos de empresas como Paquetexpress, y nosotros damos soluciones de logística en temas en específico de envíos, pero también de almacenaje y de fulfillment¿, dijo Alfredo Zarazúa.¿Somos un integrador de diferentes servicios logísticos, somos aliados estratégicos de empresas como Paquetexpress, y nosotros damos soluciones de logística en temas en específico de envíos, pero también de almacenaje y de fulfillment¿, dijo Alfredo Zarazúa.Los participantes en el programa de , de Grupo T21, comentaron, además, temas de inversiones realizadas para esta temporada de El Buen Fin, expectativas de introducción de nuevas tecnologías al comercio electrónico, como Inteligencia Artificial o Blockchain, así como las tendencias de consumo que se presentarán en un futuro próximo, por lo que te invitamos a revisar el video que compartimos en esta nota.

(Fuente: T21 / Internet , Información, 05:39, 11/11/2020)

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