La importancia que tiene el autotransporte en el movimiento de mercancías en nuestro país pone en mayor relevancia el papel que juegan los distribuidores de las marcas que atienden este mercado, sobre todo cuando se incorporan tantas variables en la ecuación del servicio y el soporte a los clientes. COVID-19, implementación tecnológica, nuevos protocolos de servicio, comunicación efectiva, capacitación, velocidad de respuesta y otros factores son los que convergen en la dinámica del día con día de los distribuidores para atender a sus clientes transportistas.