El futuro del retail abarcará tanto las compras online como las offline, creando una experiencia híbrida que brindará al cliente un valor aún mayor El retail ha enfrentado múltiples retos durante los últimos 12 meses, lo que ha dado lugar a varios cambios dentro del CX o experiencia del cliente: las compras por streaming, el comercio social y las […]
Un total de 67 miembros de la Organización Mundial del Comercio (OMC) han expresado su apoyo a una iniciativa copatrocinada por Ecuador, Australia y Barbados para reducir la contaminación con plásticos y hacer que la producción, uso y comercio de estos materiales sean más sostenibles.El subdirector general de la OMC, Jean-Marie Paugam, destacó hoy en […]
Grovara es un marketplace B2B, en el que sus clientes, ya sean importadores, retailers, tiendas o cualquier persona que quiera traer alimentos saludables a México, pueden realizar importaciones y/o transacciones al mayoreo con empresas de Estados Unidos. Eugenia Schlitter, su directora LATAM, compartió con Retailers.mx cómo funciona la plataforma digital de Grovara y las oportunidades que existen para los compradores mexicanos, incluido el […]
Un 90% de compradores ingresa al canal digital antes de comprar Omnicanalidad, prioridad de pymes para el 2022 ¿Combinar las compras en línea con las de tienda beneficiará tanto a marcas como los consumidores. Las ventas en línea se detonaron en México en más del 80% por la pandemia del Covid-19, lo que obligó a […]
En noviembre, las ventas en términos nominales a Tiendas Iguales, considerando todas aquellas tiendas que tienen más de un año de operación, mostraron una variación positiva de 9.3 por ciento. A Tiendas Totales, que incorporan las tiendas abiertas en los últimos 12 meses, el crecimiento fue de 11.2 por ciento respecto al mismo mes de […]
De acuerdo con el reporte mensual del Global Port Tracker emitido por la National Retail Federation y Hackett Associates De acuerdo con el reporte mensual del Global Port Tracker, emitido por la National Retail Federation (NRF) y Hackett Associates, se estima que las importaciones, en los principales puertos de Estados Unidos que reciben los contenedores de empresas minoristas, finalicen […]
La Caintra será integrante y miembro activo del Consejo Coordinador Empresarial (CCE) representando al sector industrial de Nuevo León y en especial a las pymes del Estado, destacó el organismo regio. «Ser parte de la Comisión Ejecutiva del CCE es un gran logro, una gran responsabilidad y un gran compromiso para el sector industrial de […]
Los canales más solicitados son: WhatsApp, Facebook, chat y mail. Atento, compañía global especializada en Experiencia al Cliente (CX), detectó que durante este cierre de año debido a momentos estratégicos de ventas como Buen Fin, Black Friday o las épocas navideñas más de 100 mil llamadas de quejas puede recibir una compañía por parte de consumidores durante un mes, lo […]
Este lunes, los gobiernos de EU y México presentaron el plan de trabajo inicial, derivado del Diálogo Económico de Alto Nivel (DEAN), que comprende 10 proyectos, basados en los cuatro pitares definidos el pasado 9 de septiembre. Ambos países trabajarán y definirán avances y actividades estratégicas específicas en cadenas de suministro, migración, crecimiento con nuevas […]
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online, las ventas digitales representaron 16.5% del total de operaciones hechas durante El Buen Fin La edición 2021 de El Buen Fin registró un crecimiento de 45% en ventas por internet respecto del año previo, con un total de 31 mil 731 millones de pesos, informó la Asociación Mexicana de Venta […]
