La experiencia digital en el comercio minorista (Retailers.mx)
Emilio Fares, director regional para Latinoamérica en Medallia La experiencia digital (DX) tiene una especial relevancia en el sector minorista. Quizás se deba a la creciente oferta de tecnologías para mejorar el viaje virtual de los clientes. Puede que también sea el sector que mayor relación tiene con sus consumidores y, por lo tanto, más feedback y oportunidades, o también […]