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El ecosistema de Coppel para estar más cerca del consumidor (Retailers.mx)

La tienda omnicanal llega diariamente a 5 millones de personas, ofrece servicios y productos en más de 50 categorías, cuenta con más de mil 800 puntos de venta y mil 350 sucursales bancarias. Coppel aseguró que es un aliado confiable para sus clientes a través de un ecosistema integral que abarca desde tiendas físicas hasta plataformas digitales. Esta […]

Actividad económica de México se recupera en agosto; crece 0.3% mensual, prevé Inegi (Milenio)

Instituto Nacional de Estadística y Geografía anticipa que el crecimiento anual de la actividad económica en el país será del 1.1% durante agosto. Para agosto 2024 el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) anticipa un crecimiento del 0.3 por ciento para la actividad económica de México, en comparación con julio pasado. Además, a través de su […]

Napse va por el mercado de soluciones phigital (Retailers.mx)

A través del Napse Next, las empresas pueden expandir sus operaciones en los canales físico y digital, lo que les permitirá brindar a los consumidores una mejor experiencia de compra. Napse anunció Napse Next, un nuevo programa que ofrece a sus socios estratégicos un portafolio integral de soluciones de comercio unificado, promoción, omnicanalidad y medios de pago. […]

5 tendencias del retail del futuro (El Economista)

Ante la exigencia de los consumidores, de tener una mejor atención al cliente y omnicanalidad, los retailes requieren transformar su modelo de negocio. El comercio electrónico ha invadido la vida de las personas; sin embargo, los consumidores cada vez se vuelven más exigentes, por ello los retailers necesitan adaptarse a las nuevas necesidades que son cada vez […]

85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025 (Retailers.mx)

Janis destacó que los sistemas de punto de venta unificados y el Distributed Order Management (DOM) permiten a las empresas gestionar ventas, inventarios, envíos y datos de clientes online y en tiendas físicas. Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a la inteligencia artificial […]

Consumo privado habría ligado tres meses al alza en agosto, estima el Inegi (El Universal)

En julio el IOCP previó una variación anual del consumo privado en el mercado interno de 2.3% El consumo privado en el mercado interno, uno de los principales motores de la economía mexicana, habría avanzado durante agosto, con lo que habría ligado tres meses al alza estimó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Los resultados del Indicador Oportuno del […]

La flagship store de Zara es phigital (Retailers.mx)

El establecimiento, ubicado en Lisboa, Portugal, cuenta con servicios integrados de tienda física y online, con cajas asistidas y sección de devolución, lo cual representa un paso más en la estrategia del Grupo Inditex. Con su plataforma abierta Inditex, la marca impulsa la personalización del cliente en tiempo real. Basada en el concepto flagship stores, […]

Celebra Aeroméxico 90 años en el aire, con 500 millones de clientes transportados (El Heraldo de México)

La aerolínea afirma que se ha consolidado como una empresa de liderazgo en el mundo de la aviación Aeroméxico celebró su 90 aniversario, “consolidando una transformación histórica y manteniendo su liderazgo en flota, servicio y conectividad”, tiempo en el cual ha transportado más de 500 millones de personas y conectando tres continentes. La celebración se llevó a […]