El 73% de los clientes considera que la CX es un factor decisivo en su elección de marca. Por ello, las empresas deben aplicar un método de control para elevar sus estándares y superar las expectativas de los consumidores. Medallia asegura que en un mundo empresarial cada vez más competitivo, la experiencia del cliente (CX) […]
El crecimiento estuvo impulsado principalmente por el consumo y la inversión fija, impulsada por la construcción de obras públicas de infraestructura. El Producto Interno Bruto de México creció 3.1% en 2023, en comparación con el año anterior, de acuerdo con la estimación oportuna del Instituto Nacional de Estadística y Geografía A tasa trimestral, el PIB […]
«Vemos una competencia sana y además muy reñida entre las tiendas de autoservicio», dijo el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor David Aguilar Romero, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aseguró que nuevamente se encontró la canasta básica de 24 productos “muy por debajo” del índice Nacional de Precios al Consumidor en […]
La cerveza Corona se convirtió en la marca más valiosa de América Latina, de acuerdo con un reporte reciente de Brand Finance. En su ranking Global 500, 2024, donde la firma de mercados hace una evaluación de marcas de todos los giros, reveló que Corona alcanzó un valor de 10,400 millones de dólares, esto representó […]
La BMV avanza por tercera sesión consecutiva antes de la decisión de la Reserva Federal sobre las tasas de interés en esta semana. La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) avanza hoy por tercera sesión consecutiva antes de la decisión de la Reserva Federal sobre las tasas de interés esta semana y los resultados corporativos de […]
Ropa, flores y pago de multas son los intereses de los consumidores en e-commerce. El crecimiento en e-commerce ha sido acelerado en los últimos años, tan sólo en 2022 se tuvo un aumento del 23%, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). Si deseas iniciar un negocio en línea es importante conocer […]
Las marcas deben adaptarse a las tendencias en la industria publicitaria, y la adopción de inteligencia artificial y el valor de los datos en un mundo sin cookies. Según datos de Macarta, la publicidad se encuentra en medio de transformaciones significativas y mientras unos consideran que está en la tercera ola con el retail media, […]
Representantes comerciales de América del Norte se reunieron en Canadá, y platicaron sobre los compromisos a mediano plazo en el marco de este tratado comercial. Representantes comerciales del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) se reunieron en Toronto, Ontario, Canadá para preparar la cuarta reunión de la Comisión de Libre Comercio de este […]
La inteligencia artificial abre muchas oportunidades en el entorno de negocios, pero enfrenta retos como buscar soluciones accesibles que se puedan implementar en entornos con recursos limitados. La reciente disminución del 80 % en la potencia y exactitud de ChatGPT y otras inteligencias artificiales (IA) han puesto de manifiesto un desafío significativo para la industria […]
El valor de las exportaciones que México realizó en 2023 se ubicó en 594 mil 315 millones de dólares, su mayor monto para un año desde que se tiene registro (1993), de acuerdo con cifras desestacionalizadas de Inegi. Con esto, México impuso una cifra récord por tercer año consecutivo en sus exportaciones totales, ya que […]
