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Área privada

Guía para la entrega de pedidos de e-commerce ante el Covid-19

Autoridades federales y empresas privadas desarrollaron la “Guía para la Preparación, Compra y Entrega de Pedidos de Comercio Electrónico durante la pandemia de Covid-19 en México”, documento que busca generar mejores prácticas ante el auge en la demanda de e-commerce en el país.

El documento fue elaborado por la Secretaría de Economía, el Consejo Nacional para el Fomento a la Inversión, el Empleo y Crecimiento Económico (Cofinece), la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Servicio Postal Mexicano (Correos de México).

Los retos del e-commerce en materia de logística

Con la pandemia de Covid-19, el comercio electrónico creció en México. En 2019, según datos de la consultora CIU, 61.9 millones de personas en México hacían uso del comercio electrónico. A partir de la crisis sanitaria del coronavirus, esta cifra aumentó a 63.1 millones de usuarios. Este crecimiento, por supuesto, impone varios retos para el e-commerce en el país, principalmente en el rubro de la logística.

El salvavidas para el comercio exterior está en el e-commerce

El comercio electrónico y el transfronterizo tienen mucho en común, sobre todo cuando una crisis sanitaria acecha a todo el mundo. En el primer caso, el crecimiento que ha tenido es evidente, y es una muestra de cómo el mercado interno ha tenido que cambiar de comerciar en físico a vender online para sobrevivir a la crisis del coronavirus.

La logística teme un colapso en la última milla

El sector de la logística dice haber vivido en una especie de Black Friday permanente durante estos dos últimos meses y medio de confinamiento como consecuencia del enorme crecimiento del comercio electrónico, con el único precedente del famoso viernes negro.

El e-commerce después del COVID-19: Nada volverá a ser igual

Algunas empresas se enfrentan a nuevos competidores y creen estar a la altura del juego, pero cuando la realidad superó la ficción, se están dando cuenta que no basta solo levantar la mano para participar, siempre hay un paso adicional. Por Mtro. Daniel Ortiz Otegui* En las redes sociales, noticieros, programas de televisión, llamadas telefónicas […]