Los últimos dos años han sido particularmente difíciles para la humanidad entera. Las afectaciones causadas por la pandemia de COVID-19 han impactado a la economía, a la sociedad y a la industria en el corto plazo; quizá algunos de sus efectos salgan a relucir en algunos años o incluso, décadas. En 2020 y parte de […]
Economías avanzadas, motor Repunta 2% comercio mundial en noviembre ¿ Las exportaciones de las economías desarrolladas crecieron 2.8%, mientras que las de China se contrajeron 4.1 % El volumen del comercio mundial aumentó 2.0% en noviembre de 2021 en comparación con octubre, mostrando una tendencia con una leve mejora, informó la Oficina de Análisis de […]
Angela Gómez Aiza, presidenta de SAP México: “es grato ver que, ante las exigencias por ser ciudadanos corporativos más responsables, las empresas mexicanas se apoyan en nuestro portafolio de innovación». Como parte de su constante inversión en innovación para la competitividad, Shasa, Estafeta y Grupo Gigante invirtieron en 2021 en mejorar las experiencias de las personas, ya fuera como colaboradores […]
La novedad no está centrada en su participación en las ventas, sino en el efecto que ha creado en el negocio logístico y los actores involucrados a partir de la pandemia. En 5 años el comercio online representará 58% del crecimiento total de las ventas y la logística es clave. El número es revelador si se considera […]
The Home Depot, la tienda para mejoras en el hogar número uno en México, hará entrega del donativo por más de $6.3 MDP pesos, provenientes de las aportaciones de sus clientes de las 129 tiendas en la República Mexicana, a través de la Colecta Haz más por los demás, “Juntos construimos un México mejor”, llevada […]
Maribel Altamirano, autora del libro «Servicio al Cliente. Humanos atendiendo Humanos», ofrece una buena explicación Maribel Altamirano, especialista en Servicio al Cliente con más de 20 años de experiencia es autora del libro Servicio al Cliente. Humanos atendiendo Humanos, obra enfocada en brindar herramientas de valor para mejorar el customer service en pequeñas, medianas y grandes empresas […]
Durante 2021 el valor de las transacciones comerciales de México con el mundo (exportaciones más importaciones) registró un repunte de 25% respecto al año anterior, con lo que llegó a casi un billón de dólares, la cifra más alta de la que se tenga registro, de acuerdo con los datos oportunos publicados por el Inegi. […]
El comercio electrónico en México ya representa el 9% del total del retail nacional y tan solo en 2020, alcanzó los 316 000 millones de pesos, de acuerdo con el Reporte Venta Online 2021, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Sin duda, los datos de 2021 no estarán lejos de ese resultado. Pero ¿qué tecnología […]
En estos años de pandemia muchas personas han tenido que resguardarse en casa y hasta ahí les han llegado entregas de productos que adquieren. Las vacunas mismas son enviadas por servicios de paquetería. No obstante, en esta crisis la industria de la logística, declarada como actividad esencial, enfrenta una situación contradictoria: el crecimiento del sector debido a una mayor […]
Los integrantes de la Alianza del Pacífico acordaron iniciar, durante el primer semestre del año 2022, el proceso de negociación con la República de Corea, como Estado Asociado de ese bloque. También firmaron el Acuerdo Comercial con la República de Singapur que se convertirá en el primer Estado Asociado de la Alianza del Pacífico, y […]
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