Más de la mitad de los 2 mil consumidores encuestados por Emplifi esperan que los call centers respondan a sus consultas en una hora. Emplifi publicó el reporte 11 aspectos clave que los consumidores esperan hoy de sus experiencias de marca, en el cual se ofrece información detallada sobre las expectativas de los clientes en sus experiencias […]
Una tortilla lleva prácticamente sólo tres ingredientes: maíz, agua y cal. ¿Cómo podría saber si se le agregó algo más? El proyecto para modificar la NOM-187, que regula la elaboración y comercialización de masa, tortilla y tostada de maíz en México, busca que sus productores den a conocer los ingredientes que utilizan para fomentar […]
El IGAE tuvo un incremento ligeramente por debajo de la previsión de 1% para el último mes del año pasado. Los centros comerciales volvieron a llenarse durante diciembre de 2021, debido a la época navideña. Pero, en promedio, la confianza del consumidor disminuyó en el último mes del año. (Daniel Augusto/Daniel Augusto) El Indicador Global de […]
Ante los cambios en el comportamiento y las expectativas de los consumidores, por la pandemia y la creciente digitalización en los procesos de compra de productos y adquisición de servicios, los minoristas se han visto obligados a reconsiderar sus modelos de negocio para garantizar una experiencia de marca consistente y segura, con el objetivo de […]
Mercado Libre invertirá mil 475 millones de dólares en el país, cifra récord que supera en 34 por ciento a la del año pasado y equivale al 67 por ciento de lo que la compañía ha invertido en México en los últimos cinco años. La empresa detalló que el monto de la inversión se destinará […]
Las ventas de ropa, calzado, papelería y libros son las categorías más rezagadas, por el contrario. A casi dos años desde la llegada del Covid-19 a México y el inicio del golpe que dio a la economía, el comercio electrónico, las farmacias, ferreterías, tiendas de motocicletas y de autoservicio son los pocos actores del comercio […]
En la primera mitad de febrero de 2022, el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) reportó una variación de 7.22 por ciento anual, la mayor cifra de las últimas tres quincenas, de acuerdo con datos del Inegi. La tasa anual revelada por el Inegi, se ubicó por arriba de 7.17 por ciento anticipado por […]
Durante los primeros 15 días de febrero el índice nacional de precios al consumidor retomó fuerza para ubicarse en 7.22% a tasa anual, por arriba del 7.17% que anticipaba el mercado , con lo que se espera que Banco de México (Banxico) continúe con el alza de la tasa de interés de referencia. En índice […]
Esta nueva asociación combinará los conocimientos empresariales de KPMG con la innovación tecnológica del sistema operativo de trabajo monday.com para ayudar a empresas a transformarse digitalmente monday.com y KPMG International anunciaron una alianza estratégica para ayudar a empresas en su transformación digital, mejorar su agilidad como organización y aumentar su eficiencia operativa y su productividad. En el comunicado […]
La Cámara Nacional de la Industria Tequilera (CNIT) anticipó un crecimiento entre 8 y 10 por ciento en el volumen de tequila para este año, impulsado por las exportaciones. Durante 2021 se produjeron 527 millones de litros del destilado, de los cuales el 64 por ciento, es decir 338 millones de litros, se fueron al […]
